Qui sommes-nous ?

 L’adresse de notre site est : https://lafruiteraie.com

Responsable gestion et protection des données : Céline Chagnon 450-469-3842 

 

L’objectif de cette politique est de garantir la préservation des informations personnelles et de réguler la manière dont nous les recueillons, les exploitons, les communiquons, les conservons et les éliminons, ou gérons autrement.

De plus, elle a pour but d’informer toute personne concernée sur la façon dont nous traitons les données personnelles. Elle englobe également la politique relative aux fichiers témoins ainsi que les paramètres de consentement de ces fichiers témoins.

Types de données collectées

Lors de votre visite sur www.lafruiteraie.com, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site via l’outil Google Analytics.

Cela inclut les données suivantes:

  • Adresse IP
  • Lieu
  • Détails matériels et logiciels
  • Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site
  • Liens sur lesquels un utilisateur clique en allant sur le site

Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées via:

  • Formulaire de commande boutique

Cela inclut les données suivantes:

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse postale
  • Courriel
  • Numéro de cellulaire
  • Information de paiement

Utilisation des données

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour :

  • Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
  • Faire un suivi de commande
  • Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

Mesures de sécurité

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé.  Lafruiteraie.com  utilise des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes afin de prévenir tout accès non autorisé.
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire. 
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Durée d’exploitation des données personnelles

Nous stockons les données personnelles  pendant la durée requise pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi ne prévoie le contraire. Des mesures sont mises en place pour assurer que vos informations sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec cette politique. Une fois que les données personnelles ne sont plus requises, nous veillons à leur élimination ou leur anonymisation. Nous effectuons la destruction des informations de manière sécurisée, garantissant ainsi la préservation de leur confidentialité.

Utilisation de fichiers témoins

Afin d’enrichir votre expérience de navigation, notre site web recourt à des fichiers témoins (cookies). Il s’agit de petits fichiers texte qui sont conservés sur votre dispositif lorsque vous explorez notre site. Ils nous permettent de collecter des renseignements tels que les pages visitées, la durée de la visite et vos préférences linguistiques. Ces données nous aident à décortiquer les tendances, à optimiser notre site et à vous offrir un contenu personnalisé.

Il vous est possible d’activer et de désactiver l’utilisation des témoins en changeant vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
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Gestion des incidents de sécurité

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles:

  • Droit d’être informé
  • Droit d’accès
  • Droit à la rectification
  • Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer. Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles

Céline Chagnon 450-469-3842 info@lafruiteraie.com